تستخدم العديد من الشركات كميات هائلة من الموارد للقتال مع منافسيها من أجل مساحة في السوق. ماذا لو كنت تستطيع تجنب هذا؟ تعتمد لوحة الإستراتيجية على فكرة أن نجاح الأعمال طويل الأمد لن يتم العثور عليه في هذا المحيط الأحمر من المنافسة الشرسة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تحاول الشركات فتح “محيطات زرقاء” جديدة وبالتالي الاستفادة من الأسواق غير المستكشفة.
تم الترويج لمفهوم “الاستراتجي كانفاس strategy canvas” من قبل كيم وماوبورن في كتابهما الأكثر مبيعًا “استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات صلة”.
تمنحك لوحة الإستراتيجية طريقة سهلة لتصور الجوانب الرئيسية لاستراتيجية منافسيك. يمنحك هذا الفرصة لتمييز نفسك ضدهم من خلال التركيز على عوامل أخرى. ليس هذا فحسب، كذلك من خلال الجمع بين نقاط تركيز المنافسين بطرق جديدة ومبتكرة ، يمكنك تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
| استراتيجية المحيط الأحمر | استراتيجية المحيط الأزرق |
| – منافسة بمساحة سوق موجودة – هزم المنافسين – استغلال سوق موجودة | – مساحة سوق بعيدة عن متناول المنافسين – تجعل المنافسة غير واردة – أوجد واحصل على طلب جديد |
بينما تركز العديد من الاستراتيجيات الحالية بقوة على كيفية المنافسة بشكل أفضل في الأسواق الحالية (إما من خلال التمايز أو من خلال ميزة التكلفة) ، فإن الفكرة وراء استراتيجية المحيط الأزرق هي إيجاد أسواق جديدة تمامًا. وهذا يعني أيضًا العثور على العملاء الذين لم يتم التعامل معهم حتى الآن ، وحل طلباتهم غير المرضية بطرق إبداعية. من أجل ذلك ، ليس من الضروري دائمًا الاختيار بين التركيز على التمايز أو على ميزة التكلفة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إيجاد طرق جديدة للتمييز ، مع الاستمرار في امتلاك نموذج أعمال منخفض التكلفة. يدور المفهوم بالضبط حول ذلك: إيجاد طرق جديدة ومبتكرة للجمع بين العوامل المختلفة وإنشاء نماذج أعمال جديدة.
كيف تبدو اللوحة الإستراتيجية؟
من أجل استخدام لوحة الإستراتيجية ، أنشأنا نموذجًا لك لوضع إستراتيجيتك على الورق مباشرةً. بالطبع أنت أيضًا موضع ترحيب لاستخدام نموذجنا للإلهام ورسم لوحتك الخاصة. في ما يلي ، سنشرح اللوحة بالتفصيل ونوضح لك كيفية استخدامها لعملك.
تتكون لوحة الإستراتيجية من صف من العوامل التي تحدد المنافسة والخطوط والنقاط لكل منتج أو خدمة منافسة تريد مقارنتها وفي الصف العامودي يكون نظام التقييم. لكن دعنا نوضح ذلك بشيء من التفصيل:
يعرض المحور الأفقي على اللوحة الاستراتيجية مجموعة من العوامل الحاسمة للمنافسة في صناعة أو سوق معين. يمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل مستوى السعر أو جودة المنتجات أو حجم المنتجات أو خدمة العملاء.
المحور الرأسي هو نطاق تسجيل بسيط (في هذه الحالة من 0 إلى 5 لكنك تستطيع تغيير ذلك) ، والذي يستخدم لتقييم العوامل لكل منتج أو خدمة منافسة. في الأعلى ترى تعريفة صغيرة بثلاثة خطوط ونقاط مختلفة. تمثل هذه المنتجات / الخدمات (العروض) المنافسة الثلاثة المختلفة التي تريد مقارنتها مع بعضها البعض.
عند رسم نقطة في كل عمود عامل لأحد العروض وربط هذه النقاط ، تحصل على منحنى قيمة المنتج أو الخدمة.
نصيحة : إن مخطط الإستراتيجية يدور حول المقارنة. ابحث عن منتج أو خدمة واحدة على الأقل ترغب في مقارنتها بعرضك الخاص. ننصح أيضًا بعدم اختيار أكثر من منتجين أو ثلاثة منتجات منافسة ، من أجل الحفاظ على اللوحة نظيفة.
ما هو الغرض من اللوحة؟
وبالتالي فإن مخطط الإستراتيجية له غرضان:
- إنه يصور الحالة الحالية للسوق المعروف ، وبالتالي يعرض أهم العوامل التي تتنافس عليها صناعة ما ، والعروض المتاحة للعملاء ، والملامح الاستراتيجية لهذه العروض المتنافسة.
- يُظهر لك منظورًا مختلفًا عن الصناعة ويتيح لك التركيز على البدائل المتاحة التي يمكن أن تساعد شرائح العملاء الجديدة تمامًا مع آلامهم. هذا يعني الابتعاد عن المحيطات الحمراء الموجودة نحو المحيطات الزرقاء الجديدة.
كيف أستخدم لوحة الإستراتيجية؟
هناك أربع خطوات بسيطة لإنشاء لوحة استراتيجيتك.
- تحديد المنافسة
- اختر عوامل المنافسة
- تقييم المنافسة
- حدد استراتيجيتك الجديدة
في ما يلي ، يتم شرح جميع الخطوات بالتفصيل ، بحيث يمكنك بسهولة تطبيق القالب لاستراتيجيتك الخاصة.
الخطوة الأولى: تحديد المنافسة
تتمثل الخطوة الأولى لرسم مخطط الإستراتيجية في معرفة من تريد مقارنة نفسك به. الخيار الأكثر مباشرة هو منافسيك المباشرون في الصناعة. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في التركيز على العروض من الصناعات الأخرى التي تلبي احتياجات العملاء نفسها. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة طيران ، فسيكون الخيار الواضح هو شركات الطيران الأخرى. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تضمين شركة الواقع الافتراضي التي تلبي حاجة العملاء لرؤية أماكن جديدة وغريبة حول العالم. شركات الطيران الجنوبية الغربية على سبيل المثال نظرت في السيارات وقارنتها بشركات الطيران الأخرى من أجل تحديد استراتيجية جديدة.
عند تحديد منافسيك على لوحة الإستراتيجية ، فمن الأهمية بمكان أن ننظر إليها دائمًا من وجهة نظر العميل: ما هي احتياجات العميل التي أريد التركيز عليها ومن يعالج هذه الحاجة؟ اختر واحدًا أو اثنين أو كحد أقصى. ثلاثة متنافسين تريد التركيز عليهم وكتابتهم. إذا أمكن ، اجعل لونًا مختلفًا جاهزًا لكل منهم لوضعه في اللوحة .
الخطوة الثانية: اختر عوامل المنافسة
في الخطوة الثانية ، تستمر في النظر إلى العروض من منظور العميل:
ما الذي يقدّره العملاء أكثر؟
ما هي الجوانب الرئيسية بالنسبة لهم؟
إذا كنت من مصنعي السيارات ، فقد تكون هذه الجوانب راحة السيارة والسعر والقدرة على المناورة وربما التكنولوجيا. هنا يجب أن تضع في اعتبارك عملائك ، وكذلك عملاء العروض التنافسية التي اخترتها في الخطوة 1 للتركيز عليها.
ولكن ما هي العوامل المهمة للعملاء في جميع المنتجات / الخدمات التي اخترتها في الخطوة 1؟
من المنطقي هنا الخروج والتحدث إلى العملاء لمعرفة العوامل الأكثر أهمية بالنسبة لهم. كن على علم على الرغم من أن العملاء قد لا يعرفون أنفسهم دائمًا ما الذي يدفع قرارات الشراء الخاصة بهم. استخدم مفهومًا مثل خريطة التعاطف لمعرفة احتياجات العملاء الحقيقية.
الخطوة الثالثة: تقييم المنافسة ورسم المخطط
الآن بعد أن قررت الذي ستقارنه والعوامل التي تستند إليها المقارنة ، حان الوقت للذهاب إلى لوحة الإستراتيجية!
ابدأ بأحد العروض التي تريد مقارنتها وتقييمها وفقًا للمقياس الموجود في القالب الخاص بك (في النموذج ، ستصنف العرض من 1 إلى 5 لكل عامل). ارسم نقطة أو تقاطعًا صغيرًا في كل عمود من أعمدة العوامل ثم اربط هذه النقاط بخط. هذا هو منحنى القيمة الأول الخاص بك ، والذي يوضح كيفية إنشائك القيمة للعملاء! كرر العملية للمنتجات أو الخدمات الأخرى التي اخترت المقارنة بها.
نصيحة احترافية: لا تقم بإجراء التقييم بمفردك! ناقش داخل فريقك كيفية تصنيف المنتجات / الخدمات المختلفة. قد يكون لديك وجهة نظر ذاتية للغاية! لا تنس أيضًا تضمين تعليقات العملاء الفعلية!
قد تبدو اللوحة القماشية الآن كما يلي:
الخطوة الرابعة: حدد استراتيجيتك الجديدة
حان الوقت الآن لتحديد استراتيجيتك الخاصة. لذلك تحتاج إلى تحليل مخطط الإستراتيجية وتحديد الفرص لتمييز نفسك عن العروض الحالية. تريد رسم خط يختلف بشكل واضح عن خط منافسيك. إذا كان أحد المنافسين جيدًا في أحد العوامل وكان المنافس الآخر سيئًا في هذا العامل ولكنه جيد في عامل آخر ، ففكر إذن في كيفية أن تكون بينهما. كيف يمكنك الجمع بين هذه العوامل؟ اختر مجموعة من العوامل التي قد تجذب شريحة العملاء بأكملها. انظر أين يمكنك أن تتفوق على المنافسة وأين المكان الذي قد لا يكون من الضروري أن تكون أفضل فيه. بعد ذلك ، استخدم نموذج العمل التجاري لرسم استراتيجيتك الجديدة بالتفصيل.
الملخص
يمكن أن تكون لوحة الإستراتيجية أداة قوية لتجنب المنافسة الشرسة وإيجاد فرص جديدة في السوق. لتحقيق أقصى استفادة من الأداة:
- انظر إلى المنافسين المحتملين أيضًا من مختلف الصناعات
- قم بتضمين فريقك بأكمله في هذه العملية
- تحدث إلى عملائك حول احتياجاتهم
- كن منفتحًا على نماذج الأعمال الجديدة تمامًا
اذا كنت تريد الاستزادة من المعرفة عن الموضوع شاهد المقطع التالي:
ولا تردد في تنزيل قالب لوحة الاستراتيجية بالنقر على الرابط
Resources:
strategicsaudi.com 