خطوات عملية للتخطيط الاستراتيجي

يجب أن يكون لكل مشروع خطة استراتيجية – ولكن قد تُفاجأ من عدد الشركات التي تحاول العمل بدون خطة محددة يتم توصيلها بوضوح من أعلى المؤسسة إلى أسفلها. يظهر بحث اجرته OnStrategy  أن 86٪ من الفرق التنفيذية تقضي أقل من ساعة في الشهر في مناقشة الاستراتيجية ، و 95٪ من القوى العاملة لا تفهم إستراتيجية منظمتها.

نظرًا لأن العديد من الشركات تفشل في هذا الصدد ، يمكنك التقدم في اللعبة باستخدام عملية التخطيط الاستراتيجي الموضحة أدناه.

ما هي عملية التخطيط الاستراتيجي؟

في أبسط العبارات ، فإن عملية التخطيط الاستراتيجي هي الطريقة التي تستخدمها المنظمات لتطوير خطط لتحقيق أهداف شاملة طويلة الأجل.

تختلف هذه العملية عن عملية إدارة المشروع ، والتي تُستخدم لإبقاء المشاريع الفردية في الأطر مُخطّط لها وتحت المهام محددة بشكلٍ صحيح ، أو كذلك الخرائط الإستراتيجية التي تساعدك على تحديد رسالتك ورؤيتك وأهدافك. إن عملية التخطيط الاستراتيجي أوسع نطاقاً ، فهي تساعدك على إنشاء خارطة طريق للأهداف الاستراتيجية التي يجب أن تبذل الجهد من أجل تحقيقها ، وأي المبادرات ستكون أقل فائدة بالنسبة إلى رؤية المنظمة. يتم توضيح بعض خطوات عملية التخطيط الاستراتيجي أدناه.

خطوات عملية التخطيط الاستراتيجي

تحديد موقفك الاستراتيجي

تمهد مرحلة الإعداد هذه المرحلة لجميع الأعمال المستقبلية. عليك أن تعرف أين أنت لتحديد المكان الذي ستذهب إليه وكيف ستصل إلى هناك.

اطلب من أصحاب المصلحة المعنيين المشاركة منذ البداية ، مع الأخذ في الاعتبار المصادر الداخلية والخارجية على حد سواء. حدد القضايا الاستراتيجية الرئيسية من خلال التحدث مع المسؤولين التنفيذيين في شركتك ، وسحب رؤى العملاء ، وجمع بيانات الصناعة والسوق للحصول على صورة واضحة لمكانتك في السوق وفي أذهان عملائك.

قد يكون من المفيد أيضًا مراجعة -أو إنشاء ، إذا لم يكن لديك بالفعل-  رسالة شركتك ورؤيتك لتقديم صورة واضحة عن نجاحك لنشاطك التجاري. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك مراجعة القيم الأساسية لشركتك لتذكير نفسك بكيفية متابعة شركتك لتحقيق هذه الأهداف.

هناك الكثير من النماذج التي يمكن استخدامها في تحليل الموضع الحالي للمؤسسة والشركة سنأخذ في هذا المقال واحدا منها وهو نموذج تحليل SWOT

تحليل  SWOT

كإطار عمل لتحليلك المبدئي ، استخدم مخطط SWOT. ، مع مدخلات من المديرين التنفيذيين ، العملاء ، وبيانات السوق الخارجية ، يمكنك تصنيف النتائج الخاصة بك بسرعة على أنها نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) لتوضيح وضعك الحالي.

عندما تقوم بتجميع هذه المعلومات ، فإن وضعك الاستراتيجي الفريد في السوق سيصبح واضحًا ، ويمكنك البدء في ترسيخ بعض الأهداف الإستراتيجية الرئيسية. غالبًا ما يتم وضع هذه الأهداف في أفق يتراوح ما بين ثلاث إلى خمس سنوات.

وضع خطة استراتيجية

بمجرد تحديد موقعك الحالي في السوق وتحديد الأهداف الإستراتيجية المحتملة بما يتماشى مع مهمة ورؤية شركتك ، فأنت على استعداد لتطوير خطتك الاستراتيجية.

لتطوير خطتك ، حدد أولوياتك من خلال طرح أسئلة مهمة مثل:

أي من هذه المبادرات سيكون له أكبر الأثر عندما يتعلق الأمر بتحقيق رسالتنا / رؤيتنا وتحسين موقعنا في السوق؟

ما أنواع التأثير الأكثر أهمية (على سبيل المثال ، اكتساب العملاء مقابل الأرباح)؟

كيف يكون ردة فعل المنافسين في السوق؟

ما هي المبادرات الأكثر إلحاحًا وأهمية؟

ما الذي يتعين علينا القيام به لتحقيق أهدافنا؟

كيف سنقيس تقدمنا ​​ونحدد ما إذا كنا قد حققنا أهدافنا؟

بمجرد أن تحدد أنت وفريقك أهدافك على المدى الطويل ، يجب عليك تحديد الأهداف أو المبادرات المحددة التي ستحتاج إلى تحقيقها ، من أجل الوصول بنجاح إلى أهدافك. استخدم أهداف (SMART) (محددة، قابل للقياس، قابل للتحقيق، حقيقي، ومؤقت)  لتحديد جدول زمني وتحديد الموارد اللازمة لتحقيق الأهداف ، بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لجعل نجاحك قابلاً للقياس.

عند تحديد الأهداف التي يجب التركيز عليها ، حدد المبادرات التي لن تركز عليها. عادة ما تنطوي الخيارات الاستراتيجية الحقيقية على مقايضة تكلفك فرصة بديلة. على سبيل المثال ، قد تقرر شركتك عدم تخصيص قدر كبير من التمويل لخدمة العملاء ، حتى تتمكن من وضع المزيد من التمويل في تكوين تجربة فريدة للزبون.

كن مستعدًا لاستخدام قيمك، ورسالتك، والأولويات المحددة،  لقول “لا” للمبادرات التي لن تعزز موقعك الاستراتيجي على المدى الطويل.

تنفيذ وإدارة الخطة

بمجرد الحصول على الخطة ، ستكون مستعدًا لتنفيذها

أولاً ، أبلغ الخطة إلى المنظمة من خلال مشاركة الوثائق ذات الصلة. ثم بالبدأ بالعمل الفعلي.

قم بإعداد مراجعات منتظمة مع المنفذين والمتابعين للخطة مع ورؤسائهم وتحديد المهام المنجزة للتأكد من أنك على المسار الصحيح.

مراجعة الخطة

تتيح لك المرحلة الأخيرة من الخطة – لمراجعتها – فرصة لإعادة تقييم أولوياتك وتصحيح الدورات استنادًا إلى النجاحات السابقة أو الإخفاقات السابقة. على أساس ربع سنوي مثلا. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية التي اجتمع بها فريقك وكيف يمكنك الاستمرار في الوفاء بها ، مع تكييف خطتك حسب الضرورة.

على أساس سنوي ، من المهم إعادة تقييم أولوياتك وموقعك الاستراتيجي لضمان أن تظل على المسار الصحيح لتحقيق النجاح على المدى الطويل. بمرور الوقت ، قد تجد أن مهمتك ورؤيتك بحاجة إلى التغيير – التقييم السنوي هو الوقت المناسب للنظر في هذه التغييرات ، وإعداد خطة جديدة ، والتنفيذ مرة أخرى.

السيطرة على خطوات عملية التخطيط الاستراتيجي

بينما تستمر في تنفيذ عملية التخطيط الاستراتيجي ، وتكرار كل خطوة بشكل منتظم ، ستبدأ في إحراز تقدم ملموس نحو تحقيق رؤية شركتك. فبدلاً من الركض لمحاولة “إطفاء الحرائق” على الدوام ، أو الاستجابة للمنافسة السوقية ، أو التركيز على أحدث مبادرات الرائجة في السوق ، ستتمكن من الحفاظ على منظور طويل الأمد واتخاذ قرارات من شأنها أن تبقيك على الطريق إلى النجاح لسنوات قادمة.