نماذج التفكير وأسس هيكلها الوظيفي

المقدمة

بالنسبة إلى أي مجال نشاط رئيسي تقريبًا وبالنسبة لجميع المؤسسات ، فإنه مع الوقت تصبح البيئة الخارجية أكثر ديناميكية وضبابية. تؤدي الاضطرابات وعمليات إعادة الهيكلة غير المعروفة والمعقدة لهذه البيئة – في ظل عملية العولمة السريعة- إلى زيادة الإجهاد في المنافسة وتحويل البقاء والقدرة التنافسية إلى قضايا وجودية رئيسية ، والتفكير المتعارف عليه “التشغيلي” الحالي الذي نتحكم به في بيئاتنا ونحل به المشكلات اليومية ليس كافيا. نحن بحاجة إلى تطوير طريقة تفكير جديدة من أجل فهم التغيرات الداخلية و الخارجية التي قد تحدث في المستقبل والقدرة على اتخاذ قرارات لبيئة يحيطها الغموض والمخاطرة إلى حد كبير!

قد يكون التفكير الاستراتيجي حلًا جيدًا لهذه المشكلة السابقة ، لأنه يدمج انواع كثيرة من التفكير ( التفكير الانتروبي (entropic) ، والتفكير غير الخطي ، والتفكير الاحتمالي ، والتفكير الذكي والتفكير الإبداعي ). وهو متوافق تمامًا لعالم المعرفة الجديد الذي يتطور بسرعة كبيرة ويجب علينا أن نأخذ في الاعتبار عملية إنشاء المعلومات والمعرفة وتحويلها وتقاسمها ومن ثم الاستخدام الفعال للمعرفة والمعلومات.

نماذج التفكير

نحن نعيش في عالم لا نهائي ومعقد سواءاً في الفضاء أو في الزمن. ومع ذلك ، فقد أراد الناس دائمًا فهم واقعه وتطوره. إن فهم هذا الكون الذي نعيش فيه هو أكثر من مجرد ضرورة لبقائنا. نحن نحاول أن نعرف ونفهم ذلك باستخدام قوة عقولنا و استخدام قدرات كل ما انتجه المجتمع المعرفي حتى الآن. ومع ذلك ، فإن عقولنا محدودة. كيف إذن ، هل يمكننا فهم هذا الكون اللامتناهي بعقل محدود؟ يبدو وكأنها مفارقة معرفية.

إن حل هذا التناقض هو بناء نماذج تفكير كأدوات لتقريب العالم الحقيقي. تتطور هذه النماذج باستمرار من طفولتنا من خلال التعليم في الأسرة والمدارس والجامعات والخبرات المباشرة للحياة. كما تلعب الثقافة والعلوم والتكنولوجيا دورًا مهمًا جدًا في فهمنا. وكلما كانت نماذج التفكير أكثر قوة ، كلما كان فهمنا لما يحدث في بيئتنا أكثر معرفة. في الواقع نحن نرى العالم الحقيقي من خلال هذه النماذج ، مثل النظر من خلال بعض النظارات. قد نعتبر نماذج التفكير هذه بمثابة عدسات معرفية. كما أنها تلعب دورًا مهمًا جدًا في مجال الأبحاث كمكوِّنات أساسية في نظم المعاني وتوليد القيمة المضافة. فهي عبارة عن مدخلات ونتائج للتعليم والموارد المعرفية. ومع ذلك ، فإننا بالكاد على دراية باستخدام نماذج التفكير ، والتي تتفاوت من شخص لشخص من خلال نطاقات مختلفة من القوة المعرفية ، والديناميكية ، والتعقيد ، والكفاءة ، والإبداع.

الهياكل الوظيفية

نماذج التفكير هي نماذج معرفية قادرة على تقريب العالم الحقيقي ومساعدتنا على فهم البيئة التي نعيش فيها. وبغض النظر عن خصوصيتها وقوتها التقريبية ، يتكون نموذج التفكير من ثلاثة هياكل وظيفية رئيسية: أساس المعرفة ، مجموعة من القواعد الاستدلالية ، ومجموعة من القيم المرجعية الأساسية.

القيم المرجعية:

من منظور فعال نعرف انه يتم تمثيل الهيكل الوظيفي الأكثر استقرارًا بمجموعة من القيم الأساسية. إنها في الواقع ، قيم ثقافية خاصة بالتعليم المعين التي تقف كقيم مرجعية لأي قرارات نتخذها. قد تختلف القيم الثقافية الأساسية لنموذج التفكير الأمريكي عن القيم المحددة للنموذج الأوروبي أو النموذج الياباني. على سبيل المثال ، في النموذج الأمريكي بعض القيم الأكثر شيوعا هي العمل الفردي والتنافسية ، بينما في النموذج الياباني هو العمل كفريق والتعاون. وبالتالي ، بالنسبة لسياقات العمل المماثلة ، قد يُنتج نموذج التفكير الأمريكي قرارًا مختلفًا عن نموذج التفكير الياباني. نظرا لقيمها الثقافية المحددة للغاية لا يمكن نقل نماذج التفكير كما هي من بلد إلى آخر. ويجب تعديلها وفقاً للتقاليد والثقافة والتعليم الخاصة بالبلد المضيف.

لا يمكن نقل نماذج التفكير كما هي من بلد إلى آخر. ويجب تعديلها وفقاً للتقاليد والثقافة والتعليم الخاصة بالبلد المضيف

لسوء الحظ ، هذه نقطة حساسة للغاية يجهلها العديد من الناس، بحيث أنهم يحاولون استخدام نماذج التفكير الأجنبي كما هي. هناك قصة مثيرة جدا للاهتمام عن الإسكندر الأكبر ، الذي بعد أن هزم الجيش الفارسي أمر بأن تحرق جميع جثث الجنود الفارسيين ، كما هو الحال في بلاده. بهذه الطريقة ، أراد إظهار تقديره العسكري لكل الجنود القتلى. لسوء الحظ ، أساءت النتيجة إلى الجيش الفارسي لأنهم لا يحرقون الجثث أبداً لأن النيران في ثقافتهم كانت نقية والجثث بشرية لم تكن كذلك.

يمكن تغيير القيم المرجعية الأساسية في الوقت المناسب ، ولكنها تتطلب حافزًا قويًا وعملًا شاقًا وبيئة محفزة. من المهم جداً التأكيد على حقيقة أن البيئة يجب أن تكون داعمة ولا تقاوم مثل هذا التغيير في القيم الثقافية. على سبيل المثال ، في البلدان الاشتراكية الأوروبية السابقة،  فإنه يتعثر بناء اقتصاديات جديدة على أساس قيم السوق الجديدة ، فهي عملية صعبة للغاية وبطيئة ، لأن معظم البيئات القديمة -التي لا تزال قائمة- غير داعمة. وهكذا ، فإن هذا الانتقال إلى اقتصاد جديد قائم على القيم الاقتصادية والاجتماعية الجديدة قد يستغرق جيلاً كاملاً.

يمكن تغيير القيم المرجعية الأساسية في الوقت المناسب ، ولكنها تتطلب حافزًا قويًا وعملًا شاقًا وبيئة محفزة

قواعد الاستدلال:

تحتوي مجموعة قواعد الاستدلال على جميع العمليات التي تساهم فعليًا في معالجة المعلومات والمعرفة واتخاذ القرارات. هنا نجد جميع العمليات الرياضية والمنطقية التي تعلمناها في المدارس والجامعات. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون قاعدة الاستنتاج البسيط عبارة عن مقارنة من النوع شيء اكبر من شيء آخر  A> B. إذا كان لدينا مجموعة من الأرقام المختلفة ونطبق قاعدة الاستنتاج هذه ، فنحن ننتهي بمجموعة مرتبة من الأرقام المتزايدة / المتناقصة. باستخدام قواعد الاستنتاج هذه ، يمكننا إجراء أي تحليل نوعي وكمي. وعلى الرغم من أنه قد يكون واضحًا ، يجب أن نشدد على حقيقة مفادها أنه ليس لدى الجميع نفس مجموعة قواعد الاستنتاج. على سبيل المثال ، بعض الناس لا يعرفون ما هي الوظيفة الأسية الرياضية ، أو ما هو الفرق بين الجمع والتكامل. بالنسبة لهم ، سيكون من الصعب للغاية فهم ظواهر أكثر تعقيدًا مثل الانشطار النووي والاندماج النووي ، أو حتى انفجار بخار الماء. ستزيد قواعد الاستنتاج هذه صعوبة فهم ، على سبيل المثال ، الفرق بين العمليات والظواهر الخطية (linear) وغير الخطية (nonlinear) في العلوم والهندسة والحياة.

 كلما كانت قواعد الاستقراء هذه أكثر تعقيدًا ، كلما كان نموذج التفكير أكثر قوة.

هناك العديد من قواعد الاستنتاج التي نبنيها داخل أنفسنا بناء على تجربتنا المباشرة للحياة. تعكس هذه القواعد المعرفة الضمنية (tacit knowledge)، وبسبب هذه الحقيقة يصعب تفسيرهذه القواعد أحيانًا. على سبيل المثال ، عندما يلمس طفل صغير شعلة بأصابعه ، فإنه يتأذى ، وفي المرة القادمة سوف يتجنب لمس اللهب مرة أخرى. هذه قاعدة استنتاج حصل عليها بتجربة مباشرة ، دون أي تفسير من والديه. هذه القواعد الاستدلالية المبنية على المعرفة مهمة للغاية بالنسبة للأشخاص الذين يعيشون في بيئة جديدة وغير ودية للغاية في نفس الوقت عليهم البقاء على قيد الحياة. إنه نوع من تجربة روبنسون كروزو. قد نفكر في الرحلات الاستكشافية الأولى للاكتشافات الجغرافية العظيمة ، لأول المستكشفين إلى القطب الشمالي ، أول من قهر جبل إفرست ، أول رجل على القمر ، الخ. الناجحون يبنون قواعد استدلالهم الخاصة ويتخذون قرارات جيدة تنقذ حياتهم وتساهم في إنجازاتهم. في الوقت نفسه ، كثير ما يفشل الآخرون لأنهم يستخدمون نماذج تفكيرهم القديمة في بيئة جديدة وعدائية.

هناك أيضا قواعد الاستنتاج التي حددها التشريع ، لسلوك اجتماعي معين. تساهم هذه القواعد في تنفيذ نظام اجتماعي معين والحفاظ عليه وهي خاصة بكل بلد. لتوضيح هذه النقطة ، قد نأخذ بعين الاعتبار ، على سبيل المثال ، قوانين المرور الخاصة بقيادة السيارات على الطرق العامة والطرق السريعة في بلد معين. من المفترض أن يتعلم السائق قواعد المرور هذه وأن يمتثل لها ، دون التشكيك في اتساقها أو منطقها. على سبيل المثال ، في دول مثل بريطانيا العظمى واليابان يستخدم السائقون الجانب الأيسر من الطريق ، بينما في دول مثل فرنسا وألمانيا يستخدم السائقون الجانب الأيمن من الطريق.

الأساس المعرفي:

الهيكل الوظيفي الثالث لنموذج التفكير هو قاعدة المعرفة. أنه يحتوي على جميع البيانات والمعلومات والمعرفة التي قد يحصل عليها الشخص في لحظة معينة من حياته. هذا هو الهيكل الوظيفي الأكثر ديناميكية حيث أنه يستطيع دائمًا استيعاب المعلومات والمعرفة الجديدة إذا كان هناك دافع معين. كلما ازدادت البيانات والمعلومات والمعارف التي يتمتع بها المرء ، كلما كان نموذج تفكيره أكثر قوة. تحتوي قاعدة المعرفة هذه على كمية ونوعية هامتين من المعرفة الضمنية التي تم الحصول عليها من تجربة مباشرة للحياة.

من منظور مختلف وعلى نطاق مختلف ، يمكننا التحدث عن نماذج التفكير المستخدمة في البحث ، وإجراء تجارب مختبرية أو عددية مختلفة. واستناداً إلى نماذج التفكير هذه ، والتي هي في الواقع تقديرات معرفية للعمليات الحقيقية والظواهر الحقيقية ، فإننا نطور نماذج رياضية وحوسبية ، ثم ننفذ عمليات المحاكاة. نود أن نؤكد على حقيقة أن قوة أي نموذج بحث وأي حزمة برمجية معينة يتم تحديدها في الوقت نفسه بواسطة قوة نموذج التفكير المستخدم. على سبيل المثال ، إذا طورنا نظامًا برمجيًا لمحاكاة سلوك خطي لجسم صلب ، على الرغم من أن العملية الفيزيائية التي نحقق فيها هي غير خطية ، فإن الاستنتاجات النهائية ستقتصر على الخطية.

السؤال هو كيف يمكننا تطوير نماذج تفكير أفضل وأكثر قوة؟

الجواب الوحيد الذي يمكننا تقديمه هو التعليم بمعناه الأوسع والتعلم المستمر طوال حياتنا. فكلما ازدادت قوة نماذج التفكير، فإنه يتم معالجة وفهم المعرفة الأكثر تعقيدًا بشكل أفضل.

Resources

• Bratianu & Murakawa (2004), Strategic Thinking. Trans. JWRI, Vol33, No1
• E. Bono (2000), New Thinking for the New Millenium, New Millenium